Специалист 1 категории группы по работе с обращениями
7 июля 2026 года
Место работы: Санкт-Петербург, ул. Галерная, д. 20-22, литера А
Уровень заработной платы: по результатам собеседования
График работы:
- полная занятость 5/2 (суббота и воскресенье выходные) с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45.
Зоны ответственности и задачи:
- работа с обращениями граждан;
- оперативный учет прохождения документов;
- взаимодействие с подразделениями для предотвращения несвоевременного выполнения поручений и контроля сроков;
- анализ больших объёмов данных, их обработка для составления отчётов;
- работа в автоматизированных системах;
- подготовка необходимых материалов для совещаний.
Квалификация и экспертиза успешного кандидата.
- высшее техническое/экономическое/юридическое образование.
- знание основ газоснабжения и нормативно-правовой базы в сфере поставки газа.
- вашим преимуществом будет опыт работы в ресурсоснабжающих организациях.
Ключевые умения и навыки:
- умение работать на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи, в том числе в сети «Интернет»;
- умение работать со справочными информационно-правовыми системами;
- умение работать в офисных пакетах: текстовых редакторах, программах для создания презентаций и электронных таблиц;
- умение работать в программных продуктах на базе 1С, системах электронного документооборота;
- умение использовать инструменты для удаленной коммуникации: электронную почту и мессенджеры;
- навык ведения деловой переписки;
- навык создания понятных, логичных и грамотных текстов.
Личные качества:
- самоорганизация, инициативность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь;
- клиентоориентированный подход к работе;
- аналитическое мышление;
- внимание к цифрам и деталям;
- настойчивость в достижении целей;
- умение работать в команде, готовность работать в интенсивном режиме с большим объемом информации.
Условия труда:
- работа в стабильной, крупной компании;
- оформление по трудовому договору, строго по ТК РФ, официальная заработная плата;
- социальный пакет, ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
- участие в корпоративных и спортивных мероприятиях;
- разноплановые проекты и задачи;
- профессиональное развитие и самореализация;
- отличный профессиональный коллектив.