Специалист 1 категории группы по работе с обращениями

7 июля 2026 года

Место работы: Санкт-Петербург, ул. Галерная, д. 20-22, литера А

Уровень заработной платы: по результатам собеседования

График работы:

  • полная занятость 5/2 (суббота и воскресенье выходные) с 9:00 до 18:00, пятница до 16:45.

Зоны ответственности и задачи:

  • работа с обращениями граждан;
  • оперативный учет прохождения документов;
  • взаимодействие с подразделениями для предотвращения несвоевременного выполнения поручений и контроля сроков;
  • анализ больших объёмов данных, их обработка для составления отчётов;
  • работа в автоматизированных системах;
  • подготовка необходимых материалов для совещаний.

Квалификация и экспертиза успешного кандидата.

  • высшее техническое/экономическое/юридическое образование.
  • знание основ газоснабжения и нормативно-правовой базы в сфере поставки газа.
  • вашим преимуществом будет опыт работы в ресурсоснабжающих организациях.

Ключевые умения и навыки:

  • умение работать на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи, в том числе в сети «Интернет»;
  • умение работать со справочными информационно-правовыми системами;
  • умение работать в офисных пакетах: текстовых редакторах, программах для создания презентаций и электронных таблиц;
  • умение работать в программных продуктах на базе 1С, системах электронного документооборота;
  • умение использовать инструменты для удаленной коммуникации: электронную почту и мессенджеры;
  • навык ведения деловой переписки;
  • навык создания понятных, логичных и грамотных текстов.

Личные качества:

  • самоорганизация, инициативность, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь;
  • клиентоориентированный подход к работе;
  • аналитическое мышление;
  • внимание к цифрам и деталям;
  • настойчивость в достижении целей;
  • умение работать в команде, готовность работать в интенсивном режиме с большим объемом информации.

Условия труда:

  • работа в стабильной, крупной компании;
  • оформление по трудовому договору, строго по ТК РФ, официальная заработная плата;
  • социальный пакет, ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
  • участие в корпоративных и спортивных мероприятиях;
  • разноплановые проекты и задачи;
  • профессиональное развитие и самореализация;
  • отличный профессиональный коллектив.