Услуги поставщика природного газа «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» теперь можно получить в офисах ЕИРЦ Санкт-Петербурга
Подать документы для заключения договора поставки газа, сообщить о смене собственника или количестве проживающих, запросить перерасчет, опломбировку счетчика, справку об отсутствии задолженности, оформить возврат или перенос денежных средств, уплаченных за услуги газоснабжения, стало возможным в Едином информационно-расчетном центре (ЕИРЦ) Санкт-Петербурга.
В настоящее время услуги предоставляются в режиме «одного окна» во всех клиентских офисах организации.
«Делегируя функции первичного сбора и обработки документов специалистам ЕИРЦ, мы высвобождаем ресурсы нашей сервисной службы для решения оперативных заявок. При этом юридическая ответственность за корректность начислений и исполнение договора поставки газа остается исключительно за нашей компанией. ЕИРЦ выступает высокотехнологичным фронт-офисом, обеспечивающим бесперебойную передачу данных в наши информационные системы», – отметил генеральный директор «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» Андрей Бондарчук.
Срок предоставления услуги – 10 рабочих дней. В этот период поставщик газа рассматривает полученные сведения, если потребуются дополнительные данные – запросит их самостоятельно у собственника, а специалисты ЕИРЦ проинформируют заявителя о результате.