«Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» создает комфортные условия для людей с ограниченными возможностями
Компания «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» создала систему, позволяющую сделать доступными все ее услуги людям с ограниченными возможностями.
Все вопросы газоснабжения от заключения договора поставки газа до оплаты квитанции можно разрешить дистанционно, используя электронные сервисы на сайте компании.
Если все же возникает необходимость посетить абонентский пункт, есть возможность оформить предварительную запись на определенную дату и время на сайте компании. Форма записи содержит окно «Нужна помощь». Если в нем будет поставлена галочка, сотрудники абонентского пункта заранее подготовятся к тому, чтобы оказать всю необходимую помощь посетителю с ограниченными возможностями.
В тех ситуациях, когда нет возможности посетить абонентский пункт, но решение вопроса требует участие специалиста компании, возможно обслуживание на дому. Заявку можно оформить на сайте в «Обратной связи», направить по электронной почте, указанной в квитанции.
На сайте компании создан специальный раздел «Доступная среда», где можно познакомиться со всеми возможностями для людей с ограниченными возможностями.