В этом году наиболее востребованным каналом обратной связи среди абонентов стал умный робот. Каждый третий житель звонил на выделенную линию для передачи показаний счетчиков.

Ассистент умеет принимать показания счетчиков по телефону. Он без ошибок распознает речь – цифры и слова и сразу регистрирует полученные данные в системе. Благодаря роботизированному ассистенту ни один звонок не теряется.

Робот не только снизил нагрузку на операторов контакт-центра, но и упростил процесс передачи показаний счетчиков для абонентов: телефонная линия всегда свободна и работает круглосуточно.

Виртуальный ассистент обеспечивает максимально удобное обслуживание каждого клиента.

Воспользоваться услугой можно по телефону горячей линии: 8 800 200 13 83