Онлайн-форма обеспечивает оперативное и эффективное взаимодействие поставщика газа с потребителями.

Форма обратной связи является одним из ключевых инструментов для поддержания диалога с клиентами. Она позволяет абонентам, не покидая сайт компании, быстро направлять вопросы и получать компетентные комментарии по всем аспектам газоснабжения. После получения запроса сотрудники компании оперативно связываются с абонентами по указанным контактным данным — по номеру телефона или через электронную почту.

В обновленной версии расширен перечень ключевых тем, что помогает клиентам более точно формулировать запросы и обращения. В актуальный список вошли вопросы по проведению взаиморасчетов, процедуры изменения количества проживающих, переоформления лицевого счета, а также способы получения услуг от сторонних организаций. Кроме того, через онлайн-форму клиенты могут оставить отзыв о качестве обслуживания.

Обратная связь от жителей помогает поставщику газа непрерывно улучшать качество сервиса, тем самым повышая уровень удовлетворенности потребителей природного топлива.

Воспользоваться формой и задать вопрос можно на официальном сайте поставщика услуги: https://www.peterburgregiongaz.ru/contacts/feedback/

Напоминаем, что задать вопрос или обратиться за консультацией можно по телефону горячей линии: 8 800 200 13 83, по электронной почте, указанной в платежных квитанциях, а также через личный кабинет «Мой газ».